Compras y Métodos de Pago
Tenemos habilitado diferentes canales para que puedas adquirir tus productos de acuerdo a tu necesidad; nuestros ShowRooms presenciales los cuales puedes encontrar aquí, a través de nuestro canal de Whatsapp +57 321 309 02 71 y por medio de nuestra página web www.latucha.co
Contamos con diferentes alternativas de pago tanto nacionales como internacionales; PayuLatam, PayPal, Transferencia Bancaria Bancolombia o Davivienda o en efectivo a través de nuestros ShowRooms presenciales.
Puedes visitarnos presencialmente en nuestros ShowRooms; Bogotá Colombia Carrera 16 # 109 – 35 Oficina 201 lunes a viernes 1.00 pm a 6.00 pm o en la Tienda en Hotel Bethel bio Luxury (Desierto de la Tatacoa)
Dependiendo de tu ubicación y tipo de envío tus productos pueden tener cargos adicionales por impuestos, envíos y costos de aranceles según las regulaciones de la aduana de tu país o ciudad, estos costos adicionales son detallados antes de realizar el pago de tu prenda en www.latucha.co.
Envíos, Devoluciones y Garantía
Una vez realizas una compra, los envío se hacen a nivel nacional e internacional a través de nuestro operador logístico DHL (El costo del envío deberá ser cancelado al momento de la compra y la dirección de destino no podrá ser modificada después de realizar el proceso).
Si, realizamos envíos a los siguientes países; Estados Unidos, México, España. Venezuela y Emiratos Arabes. Los envíos internacionales tienen un costo diferente y los tiempos de llegada pueden variar según el país. Por otra parte todos las compras internacionales tienen un recargo adicional.
La garantía de las prendas solo es de un mes por costuras (No se responde por prendas que tuvieron mal proceso de lavado o mal uso), no se hacen cambios de trajes de baño ya que es considerado una prenda intima, para más información ver nuestra política de reembolsos.
Para realizar algún tipo de devolución tenemos a disposición la línea de atención al cliente +57 321 309 02 71 de 1.00 pm a 6.00 pm de lunes a viernes. Recuerda ver nuestra política de devoluciones.